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【实习技巧】实习生如何接触病人

时间:2011/05/25 08:21:04

临床实习的特点之一就是它的实践性。通过临床实践,达到认识疾病、治疗疾病的目的,而这一切离开了病人,临床实践也就成了一句空话,因此要搞好实习,首先要学会如何接触病人。

由于实习同学都很年轻,加上实习同学身份的特殊,致使相当一部分病人对实习同学有一种不信任感,甚至认为实习同学拿他做“试验品”,常常表现出不配合或者敷衍了事的态度,由于病人的这种态度,常常致使实习同学得不到全面的病史,发现不了阳性体征,而影响了同学对疾病的正确诊断和治疗,有的教员却认为是因为实习同学的不认真所造成,并对同学进行严厉的批评,面对这种委屈,同学们常常是“有冤无处申”。由此看来,有必要和同学们谈谈关于如何接触病人的方法问题。

接触病人,不仅是为了获得第一手临床资料,进行临床实践,而且是一个向病人学习的过程,通过接触病人,将同样可学到许多书本上学不到的知识。从某种意义上来说,实习同学向病人学习要比向教员和医护人员学习的意义重要得多,离开了教员和医护人员,同学们可以通过临床实践与书本的知识相结合,同样能够达到认识疾病和了解疾病的目的,只不过是所需时间的长短的问题,而离开了病人,临床实践也只不过是一纸空谈,即使你把书本知识背得再熟,教员再有水平,你所学到的只不过是纸上谈兵,毫无实际价值,只有通过从病人那里得到有关疾病的临床表现、体征等第一手资料,再与理论知识相结合,才能达到认识疾病了解疾病的目的,可以说每一病人对于实习同学来说,都是一本生动的教科书,都值得同学们好好学习,另外,对于病人来说,他们是疾病的直接受害者,他们对疾病所表现出的临床症状、体征以及治疗后反应感受最深,而同学们不可能对每一疾病的症状、体征以及药物反应都去亲自体验一番,因而只有通过病人的诉说得到这些症状、体征以及治疗反应的感受,而且这些常常是最生动的,也是书本上得不到的。所以说接触病人的过程,也是一个向病人学习的过程。既然接触病人对于实习同学如此重要,而病人对实习同学又存在着不信任,那么应该如何去解决这一矛盾呢?要取得病人的配合与合作,还得靠同学们自己的言行去感染病人,去得到病人的理解,让病人心甘情愿地配合你的临床工作。要做好这些,可以从以下几方面去做。

首先,要争取在病人面前“留个好印象”。这里所说的“留个好印象”,并不是要同学们去把自己打扮得如何萧洒、漂亮,在外表上给病人“留个好印象”,而是通过自己的言谈举止,在病人面前留下个“象一个医生的”好印象,要做好这一点,在接触病人时,应衣着整齐,举止庄重,态度谦虚和蔼,语气柔和而坚定,表达问题慎重而清晰,叙述有条理,有分寸,遇到自己不完全懂的问题,不可想当然地随便回答,应向上级医生请教后再回答,这样做,病人不仅不会责怪,相反,会对这种认真负责的态度留下深刻的印象,并得到病人的更大的信任。

其次,要尽量给病人一些力所能及的帮助。身患疾病的病人都有期望得到理解和帮助的心理,这对于同学们来说,是一个极好的接近病人的机会,病人入院后,经常到病人床旁,听听他们对病痛的诉说,向他们介绍周围的环境,帮助他们解决一些力所能及的困难,陪同病人去做临床检查,给病人讲解有关防治疾病的知识,这样会使病人感到,你在真心实意的关心他,并能给他一定的帮助,自然会对你产生好感,并积极配合你的临床工作了,与此同时,你也从病人那里学到了许多从书本上学不到的知识。其结果自然也是皆大欢喜。

总之,对于实习同学来说,接触病人的目的一方面是为了获得准确的临床资料,另一方面也是向病人学习的过程,要想较好地接触病人,关键在于如何通过自己的努力,取得病人的信任与合作,做好这一工作,对实习同学来说将受益非浅。

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